Política de privacidad
1. Alcance
Homevivanta (en adelante “nosotros”) establece esta Política de Privacidad para describir cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios dentro de la plataforma. Esta política se aplica a todas las interacciones realizadas a través del sitio web, incluyendo navegación, registro y procesos de compra.
2. Tipos de datos recopilados
Podemos recopilar datos personales como nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico. También pueden recogerse datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento de navegación dentro del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, organización de envíos, atención al cliente y mejora del funcionamiento del sitio. Asimismo, pueden utilizarse para la resolución de incidencias relacionadas con pedidos o servicios.
4. Gestión de cookies
El uso de cookies permite garantizar el funcionamiento básico del sitio, mejorar la experiencia de navegación y optimizar el rendimiento del sistema. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.
5. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El acceso a los datos está restringido únicamente a personal autorizado cuando sea necesario para la operación del servicio.
6. Compartición de datos y transferencia internacional
Los datos personales no se venden ni se utilizan con fines comerciales no autorizados. La información puede compartirse únicamente con proveedores necesarios para la gestión de pagos y envíos. En determinados casos, los datos pueden ser tratados fuera del país de residencia del usuario bajo medidas de protección adecuadas.
7. Conservación de datos y gestión de incidentes
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, incluidas obligaciones legales. En caso de incidentes de seguridad, se aplicarán medidas de revisión y control para minimizar cualquier impacto.
8. Derechos del usuario (GDPR)
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse a su uso en determinados casos. También puede solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable según la normativa vigente.
9. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo relacionado con la operación del sitio y, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.
10. Directrices sobre el uso de la información personal
Los datos personales no se venden ni se comparten con fines comerciales no autorizados.
No se utilizan imágenes o información del usuario con fines publicitarios sin consentimiento previo.
El sitio no tiene como objetivo principal la recopilación de datos personales.
No se ofrecen incentivos con el único fin de recopilar información personal, salvo en el contexto de compras o actividades legítimas relacionadas con el funcionamiento del servicio.
En caso de que se haga referencia a normativas de otros países, se aplicarán únicamente si son coherentes con el ámbito de operación del sitio.
Toda la información de contacto publicada debe ser verificada y coherente con el resto de secciones del sitio.
11. Contacto
Correo electrónico: studio@homevivanta.com
Teléfono: +1 (212) 904-0120
Dirección de contacto: 933 Martin Ave ,Waco, TX 76706, US
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea)
12. Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la plataforma.